Los bancos deberán responder por robos informáticos en tu cuenta.

Bogotá D.C., junio 18 de 2016.

Así lo sentenció el Juzgado de Primera Instancia Número 48 de Madrid, en respuesta a la denuncia hecha por un afectado a uno de los bancos más importantes de España, luego de que le sustrajeran 55.275 euros de su cuenta y la entidad financiera le responsabilizara por el hecho.

Dentro de la investigación se logró identificar que el robo se realizó por medio de un virus llamado “Citadel” que se encontraba en el ordenador del usuarios, sin embargo y a pesar de que se relacionaba a la negligencia del usuario, el juzgado fallo a su favor al advertir que era el banco quien debía prever estas situaciones y confirmar las transacciones al momento de ser realizadas.

De este modo las entidades financieras serán responsables de los delitos que se cometan en contra de los usuarios y en los cuales se presenten fraudes o robos, siempre y cuando se relacione a un delito informático en el que usted haya tomado medidas preventivas, es decir contar con un antivirus instalado e información restringida en los dispositivos desde los cuales realice actividades relacionadas a su cuenta bancaria.

En España, los ataques informáticos han ido en aumento, cada día se registran 47 nuevos casos de los cuales el 84% se ve representado en robos financieros, una de las razones se evidencia en la falta de conocimiento y educación informática por parte de los usuarios, sin embargo es claro que las personas en general no tienen educación avanzada en estos temas, de allí se deriva la responsabilidad de los bancos en asegurarse de que las trasferencias o transacciones de los usuarios estén confirmadas y hechas por los mismos.

De acuerdo al alcance y posibilidades que tienen los bancos, están en la capacidad de evaluar los dispositivos en los cuales se realiza el ingreso a los portales, conocer la relación del cliente y sus compras e incluso detectar si hay presencia de virus o alertas en los ordenadores.

Citadel.

Es un virus troyano que se instala en los ordenadores por medio de archivos PDF, complementos de Flash y algunas ocasiones en la instalación de antivirus por lo cual es bastante difícil de detectar; este virus tiene la posibilidad de extraer información mediante técnicas de “keylogger”, “man in the middle” e incluso con la captura de pantalla, por lo que es importante que el banco tome medidas de verificación en las operaciones de los usuarios.

Fuente: elconfidencial