Skype presenta fallas a nivel mundial

Bogotá D.C., septiembre 22 de 2015.

El servicio de mensajería instantánea es una de las herramientas más usadas actualmente, grupo al que ya pertenecen muchas aplicaciones y dentro del cual se encuentra el conocido Skype, que es usada a nivel mundial para comunicarse con los seres queridos desde cualquier parte del mundo. Dicho servicio presento fallas a nivel mundial impidiendo a sus usuarios una conexión estable, el envío y recepción de mensajes y llamadas.

Hechos

Usuarios reportan problemas a la hora de realizar llamadas y enviar mensajes mediante la plataforma.

El servicio de telefonía por internet de Microsoft informó que su plataforma ha presentado fallas a nivel mundial que no permiten conectarse, realizar llamadas y actualizar estados en la mayoría de cuentas de los usuarios.

«Hemos detectado un problema con la configuración de estado de Skype. Los usuarios afectados no podrán cambiar su estado, sus contactos se mostrarán todos fuera de línea y no podrán iniciar llamadas desde Skype», detalló la compañía en un comunicado.

Los usuarios presentan inconvenientes a la hora de conectarse a la plataforma. La página de Skype no carga en su totalidad y los mensajes enviados en chats grupales no han podido ser entregados, así afirmó Skype en una publicación de su blog oficial.

Este problema genera dificultades en un gran número de usuarios que utiliza este servicio día a día para comunicarse. «Estamos haciendo todo lo posible para solucionar este problema», indicó Skype, en un comunicado en el que agradece la «paciencia» de sus millones de usuarios.

Sin embargo, la compañía aseguró que la categoría «Skype for Business» no presento fallas. El grupo empresarial de Skype trabajo en las fallas presentadas, con el fin de dar una solución a la falla técnica y volver a prestar el mejor servicio a sus usuarios.

La tecnología se ha convertido en el día a día de las sociedades, es así como una falla en un sistema puede alterar el uso de millones de usuarios quienes utilizan las herramientas para su conectividad diaria. Skype logró solucionar las fallas que se presentaron y así prestar el adecuado servicio a sus clientes, actualmente el grupo de colaboradores de Skype actualiza el sistema para que dichas fallas no se vuelvan a presentar.

Fuente: El Tiempo

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